摘要：一个有修养的人，必须具备很多优秀的品质，但好脾气，绝对算的上是这所有品质中最重要的一种。

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朋友昨天给我打来电话，说她今天中午感觉吃了一顿鸿门宴，整个人惊恐万分。

我连忙问她怎么了。

她说，她们公司财务总监今天主动邀请她一起吃饭，而且在路上还主动跟她挽着手走。

我还责怪朋友，得了好处还卖乖。朋友说你不知道她这个人平时的为人，她老是爱发脾气，这么谦和的待人还是很少见的，真不太能适应，然后她就给我讲了她们之间的事儿。

朋友刚到公司那会儿，经常拿着各类票据要找财务总监报账，可只要稍有不对的地方，财务总监就像一座火山，瞬间爆发。前一秒也许她还笑脸盈盈，下一秒就如一头发怒的狮子，着实让人震惊。

原本想着本来自己是职场新人而且自己犯的错，理应承受这些。于是就没放心上。

可还有一次财务报销程序换了流程，她事前不知道，还是以老方法去报账，结果财务总监又发火了，她看了以后直接把报销单扔在地上，脸气的通红，直接甩朋友一句，报不了。

朋友很无辜且小心翼翼的问道，是哪儿错了？错了我马上改。谁知财务总监根反正就板着脸，只顾着发脾气。

职场上同事之间，最容易因为一些工作上的小问题发脾气，并且这些问题又不是什么大不了的事儿，可很多人就控制不住自己的情绪，或者只顾发脾气，思维只停留在错的地方，根本就不去想挽救和解决的办法。

于是你怪我，我怪你，大家互相指责对方，最后事情没解决，双方脾气倒是越来越大。

杜月笙曾说：头等人，有本事，没脾气；二等人，有本事，有脾气；末等人，没本事，大脾气。

生活中，一个无法控制自己情绪，且爱发脾气的人，其实就是修养不够。

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还有一个朋友是做行政工作的。最近她们公司因为业务发展需要，要更换公司名称，到了工商局去办理时，工作人员说需要今年银行出具的验资报告，或者律师事务所的审计报告。

于是朋友回来拿了这些资料然后去办理，正办的时候，旁边有个人也跟她办理同样的业务。

但不同的是，当窗口人员告诉她需要这些手续时，这个人瞬间就火冒三丈，她说，我都问了我们公司，公司说这是很私密的资料，不允许对外出示。

朋友连忙帮着打圆场说到，我们公司也是这样办的，也需要同样的手续。可那个人就一副，我不管，我今天就资料不齐，也要办理。

无论她怎么生气，窗口人员依旧忍住怒火，耐心的一再向她解释，这是正常的工作流程，并不是有意为难她。

直到朋友离开的时候，那个人就跟窗口人员吵了起来，她又是拍桌子，又是破口大骂，然后又是威胁到，我要找你们领导投诉你。

很多时候一些基层的窗口人员和办事人员之间发生的矛盾，很大程度上都归于双方任意一方脾气不好，态度不好，不好好说话。

有部分蛮横不讲理的人，他们总以为向别人发了脾气就能解决问题，甚至是威胁恐吓，可脾气大的人，本事却不大，他们总以为自己是对的，总想发脾气把对方震慑住。

脾气爆裂的人，经常因别人不合他意或一两句不遂心愿的话，便怒火中烧，当脾气冲昏了头脑，他们甚至不辩明是非，就一味的发脾气。人愤怒的一瞬间，智商就为零。

但一个人的修养关键在于控制自己的情绪，用嘴伤人，用气势伤人，既不能解决实际问题，也是最愚蠢的一种行为。 相关阅读：