经过长时间观察，他发现几乎所有商店都喜欢销售利润高的商品，而利润低廉的小商品老板都不愿意备货，而这些小商品恰恰需求量又大，如果把这些小商品集中起来经营，商业前程一定非常好。
于是他果断地从杂货店辞了职，向朋友借了300美元，1879年，他在纽约市开了第一家商品零售店。
这家商品零售店与别的店最大的不同在于，经营的商品都是别家商店不愿意卖的利润微薄的小商品，而且所有的商品上都贴着一张小小的标签，上面标明最低的售价。
商品的价格一目了然，再加上店内货物齐全，商店的名气很快传了出去，连住的比较远的居民也跑过来购物。这用来避免直接与顾客打交道的价格标签，不仅让他赢得了顾客的信赖，还让他赚得盆满钵盈。
后来，他又去别的街道开了几家模式相同的商店，每家都非常成功，在之后两年时间里，他在纽约开了20多家连锁店，所有这些为他带来了无穷财富；在随后10多年里，他不断扩张实力，他的连锁店一家接着一家，在全美国有900多家这样的连锁店，他的业务还扩展到英国、加拿大等国家，到1996年，他创立的连锁店在全球已经超过了8000家，成为世界之最。
他就是被誉为现代零售业鼻祖的弗兰克·伍尔沃斯。他的成功提醒人们，每一个缺陷后面都隐藏着一个成功的机会。不要害怕缺点，也许缺点就是上帝丢给你的一把打开成功大门的钥匙呢！
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